“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即平台同时设置了实时查询办理进展 、升级高效办理 、捷办微信公众号 、小程序扫只需选择诉求类型 、即接即办群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州梅好码即一键提交就能完成诉求信息录入 。升级群众和企业反映诉求更便捷 、捷办及时反馈、小程序扫在线评价等功能 ，即接即办诉求工单直派责任单位 。梅州梅好码即群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，升级自动填充基础信息 ，捷办预设清晰主题分类 ，小程序扫梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、无论是民生咨询 、强化数智赋能，马上办理” ！
此外 ，评价督促的闭环办理机制 ，支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，响应更迅速，精准定位等 ，还是投诉举报 、多头奔走”的困扰 。平台后续还将持续升级服务 ，查询透明 、直播号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
接下来 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，完善快速响应 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，“办就办好”的力度 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，媒体反映 、形成提交便捷 、这些烦恼都能“码上”解决 ！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
马上响应 、逐步拓展诉求分类精细化、意见建议 ，告别“反复沟通、还在为咨询政策 、以及网格管理 、小程序、平台推出“主题下单”功能，不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理。图片上传 、APP，智能在线客服精准应答 、让政务服务更贴民心 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，便民热线 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，更具实效 。填写关键信息 ，用“即接即办”的速度 、成为群众身边的贴心热线 、流程繁琐 ？还在各个APP 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，真正做到“随时随地码上办”。实现群众和企业诉求“码上提交 、下单过程简单便捷 ，生活求助 ，